В России
Опубликовано 11 июня 2026, 08:50
1 мин.aA
ФАС зафиксировала жалобы на акции операторов за входящие вызовы и смену номера
Операторам выдали рекомендации по корректировке спорных практикФедеральная антимонопольная служба сообщила о росте обращений на недобросовестные действия операторов связи, о чём сказано в официальном Telegram-канале ведомства. Жалобы касаются акций с начислением денег или бонусов за входящие вызовы, сокращения длительности звонков и времени ожидания ответа абонента, а также упоминания в рекламе технологии 5G, которая пока не реализована. Участники Экспертных советов решили также улучшить процедуру перехода к другому оператору с сохранением номера.
Обсудить
© ФАС
По итогам заседания операторам выдали рекомендации скорректировать спорные практики. Целью является необходимость сформировать добросовестную конкурентную среду на рынке телекоммуникационных услуг и обеспечить соблюдение прав абонентов.
Особое внимание в ФАС уделили действиям, которые могут вводить потребителей в заблуждение, например, несуществующий пока 5G или ограничение права абонентов: сокращение времени вызовов и затягивание ответа. Процедуру смены оператора с сохранением номера также планируют доработать.
«По результатам заседания операторам связи выданы рекомендации по корректировке спорных практик в целях формирования добросовестной конкурентной среды на рынке телекоммуникационных услуг, обеспечивая при этом соблюдение прав абонентов», — отмечено в источнике.
Обсудить
ФАС России
Теги:#Россия
,
#ФАС
,
#связь
,
#мобильный оператор
,
#В России
Ferra.ru/Новости/В России/ФАС зафиксировала жалобы на акции операторов за входящие вызовы и смену номера
Meta* (Instagram*, Facebook*) и другие признанные экстремистскими организации/ресурсы запрещены в РФ.
Упоминания иностранных агентов сопровождаются маркировкой по закону.
Информационный материал. 18+.
